Política de envío
Política de Envío
En Flonki Tienda, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra transparente y confiable.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Tiempo de envío estimado
El tiempo de entrega varía según el destino:
- México: 7 a 15 días hábiles
- Argentina: 10 a 20 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como procesos aduaneros, alta demanda o eventos logísticos.
Costo de envío
El costo de envío se calcula al finalizar la compra. En algunas promociones, ofrecemos envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. El cliente recibirá la información por correo electrónico una vez que el pedido sea enviado.
Retrasos
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por aduanas, transportistas o situaciones fuera de nuestro control.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección. No garantizamos reembolsos en caso de direcciones incorrectas o incompletas.
Paquetes perdidos o retenidos
Si su pedido es retenido en aduana o se pierde en tránsito, nuestro equipo brindará asistencia para resolver la situación.
Para cualquier duda, contáctenos en: soporte@flonki.com